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Le règlement en ligne des litiges : une simple séance de clavardage ?

Dans « Automatised platform : a trendy online dispute resolution tool » je m’interrogeais sur l’effet mode que suscitait le règlement en ligne des litiges. Dans cet article, j’effectuais un bref survol des tendances sur ces dix dernières années, et il apparait que cette nouvelle offre de justice suscite bien des convoitises. Je retiendrai, comme motif principal, l’apparente facilité pour un PRDiste (spécialiste en prévention et règlement des différends) d’implanter un service de ce type dans son offre. Pourtant, est-il possible d’envisager une e-médiation avec juste du fil et une aiguille ? A savoir, une webcam et une plateforme de clavardage. Lire la suite de cette entrée »

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