Articles avec le tag ‘IMAQ’

Prevention and dispute resolution : upcoming events in Quebec

As a President of the Communication committee of Quebec arbitration and mediation institute, I am interested not only in online dispute resolution tools but also, to a larger extent, in prevention and dispute resolution methods. I have the great pleasure to attend the two next events organized by my colleagues of the Labour relations Committee. Lire la suite de cette entrée »

Les limites de l’intervention du e-médiateur ou comment préserver sa neutralité ? 2è partie

Comment préserver sa neutralité : pistes de solution

Dans la première partie de ce billet, j’ai constaté que l’engagement de neutralité du e-médiateur a une existence difficile. Dans cette dernière moitié, je m’ intéresse aux pistes de solution possibles pour permettre au e-médiateur de préserver sa neutralité. Lire la suite de cette entrée »

Les limites de l’intervention du e-médiateur ou comment préserver sa neutralité ? 1ère partie

Lors du colloque  Les défis institutionnels du médiateur organisé en mars 2009 par l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec qui a réuni 157 participants, un médiateur institutionnel me confiait que d’après lui  l’impartialité et la neutralité étaient du pareil au même.

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Le médiateur en mode Agile

Le 2 février dernier, j’assistais à un déjeuner-causerie, Les dérives d’un médiateur caméléon, organisé par l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) dont le conférencier était André Ladouceur, médiateur, facilitateur et arbitre chevronné. A la lumière de ses nombreuses interventions, il nous présentait la large palette d’outils qu’il utilise. Il qualifie le médiateur de caméléon dans la mesure où ce professionnel navigue parmi plusieurs modèles d’interventions et plusieurs styles de communication. André est un PRDiste du réel dans le sens où il n’entretient aucune présence en ligne pour résoudre les différends qui lui sont soumis. Lire la suite de cette entrée »

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