Articles avec le tag ‘IMAQ’

En octobre dernier, à la lecture d’un billet de Michelle Blanc, j’apprenais qu’un certain Henri-François Gautrin avait publié un livre vert en 2004 intitulé Vers un Québec branché pour ses citoyens : briller parmi les meilleurs. Toujours dans ce billet, j’apprenais qu’une consultation publique aurait lieu. Hier jeudi, mon ami Anthony Grolleau-Fricard, qui anime notamment le blog Gouvernance Web, partage un article du Devoir dans lequel le travail et les revendications de M. Gautrin sont expliqués. Cette même journée, j’assiste à la première Table Ronde organisée par RéForMA concernant la place réservée aux modes amiables de règlement des conflits dans l’Avant-projet de loi instituant le nouveau Code de procédure civile acheter viagra pas cher. Cette actualité converge vers le cœur de mon blog à savoir le règlement en ligne des litiges.

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Cette cinquième étape de notre tour du monde marque notre retour dans le monde francophone. Online dispute resolution worldwide tour, part 1 présentait 3 initiatives étrangères que je souhaitais comparer à ce qui se fait (ou pas !) au Québec et plus largement au Canada. Cette série de billets m’a permis de dresser un portait, que j’espère non exhaustif, des initiatives en matière de règlement en ligne des litiges.

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Pour cette troisième étape de notre tour du monde, nous nous arrêtons en Californie afin de bénéficier encore (un peu !) de la chaleur. Online dispute resolution worldwide tour, part 1 présente 3 initiatives étrangères que je souhaite comparer à ce qui se fait (ou pas !) au Québec et plus largement au Canada. Colin Rule est l’ancien directeur du service de résolution en ligne des litiges d’Ebay et Paypal (60 millions de litiges résolus en ligne … par an !), actuel Président de Modria (Modular Online Dispute Resolution Implementation Assistance) et l’auteur de l’un des tous premiers ouvrages sur le règlement en ligne des litiges Online dispute resolution for business : B2B, ecommerce, consumer, employment, insurance, and other commercial conflicts.

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Ces dernières semaines, j’ai eu l’opportunité de travailler sur des sujets connexes au règlement en ligne des litiges et qui m’ont tenue éloignée de ce blog. Tout d’abord, le bulletin Résolution de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) est sorti; il s’agit d’un travail réalisé par le Comité communications que je préside. Cette édition, très riche en évènements, est également l’occasion de déployer encore un peu plus la stratégie de communication web 2.0 et de faire en sorte que l’IMAQ et plus largement les modes de prévention et de règlement des différends soient mieux connus au Québec.

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On April 7th, I attended a conference given by Robert A. Baruch Bush from Hofstra University (NY), a famous ambassador of the transformative model of mediation and the author of  The Promise of Mediation. In the 90’s, he launched the REDRESS program in the United States Postal Service (USPS) in order to prevent discrimination and harassment between employees. USPS is the second-largest employer in the United States of America with near 600,000 employees and this program is the main project based on transformative mediation nowadays. This two-hour conference was organized by Institut de médiation et d’arbitrage du Québec before the kick-off of the Colloquium Mediation within workplace : a profitable option, long-lasting effects !

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