Archive pour la catégorie ‘Déroulement d’une e-médiation’

Le médiateur en mode Agile

Le 2 février dernier, j’assistais à un déjeuner-causerie, Les dérives d’un médiateur caméléon, organisé par l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) dont le conférencier était André Ladouceur, médiateur, facilitateur et arbitre chevronné. A la lumière de ses nombreuses interventions, il nous présentait la large palette d’outils qu’il utilise. Il qualifie le médiateur de caméléon dans la mesure où ce professionnel navigue parmi plusieurs modèles d’interventions et plusieurs styles de communication. André est un PRDiste du réel dans le sens où il n’entretient aucune présence en ligne pour résoudre les différends qui lui sont soumis. Lire la suite de cette entrée »

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